Charmhotel, le groupement d’hôtels idéal pour les professionnels du tourisme

Publié le : 16 juin 2023

Les professionnels du tourisme et des séjours groupes cherchent des établissements capables de recevoir leur clientèle de la meilleure manière qui soit. Les organisateurs de voyage et les transporteurs ont besoin de compter sur des partenaires de qualité pour que leurs clients gardent un souvenir exceptionnel de leur séjour. L’offre des professionnels a beaucoup évolué ces dernières années. Il faut donc pouvoir être réactif, rester attractif, faire preuve de rebond sans sacrifier la qualité et la rentabilité. Des espaces privilégiés, des offres sur-mesure, des séjours packagés, une fluidité dans l’organisation… Charmhotel comble toutes les attentes des professionnels des voyages en groupes, un partenaire de confiance.

Qui sont les professionnels des séjours de groupes ?

• Les agences de tourisme et les autocaristes qui vendent des séjours « à la place » : plusieurs programmes et destinations sont proposés. Un nombre minimum de participants est requis pour que le voyage puisse avoir lieu. L’offre est destinée aux clients fidèles comme aux nouveaux. Les voyageurs ne se connaissent pas mais font partie du même séjour. Certains d’entre eux feront connaissance et d’autres resteront indépendants. Le transport, l’hébergement et le programme sont communs mais rien n’oblige les participants à passer leur temps ensemble. Ces offres permettent aux voyageurs individuels de bénéficier de tarifs préférentiels négociés par un tiers. Ils n’ont à s’occuper de rien. C’est tout à fait confortable.
• Les prestataires professionnels qui organisent des séjours pour des groupes déjà constitués : les associations, les clubs, les comités d’entreprise… Il s’agit donc de personnes qui se connaissent ou qui font partie d’une même entité. Ce type de séjour peut comprendre la totalité de la prestation (trajet, programme, hébergement, visites, restauration, accompagnateur et soirées animées) ou bien le transport seulement si le groupe a déjà prévu les autres modalités de son voyage. Cette prestation existe dans divers formats : séjour court ou long, week-end ou encore à la journée (visite ou événement particulier avec restaurant à midi). Ces offres sont idéales pour les groupes qui ont envie de se retrouver ailleurs et autrement, et qui souhaitent à minima mutualiser le transport pour réduire le coût de leur escapade.

Séjours groupes : les comportements changent !

Le tourisme professionnel a connu de nombreuses mutations. Les agences d’autocaristes et de voyages sont désormais également digitales. Pour pousser leur porte, il suffit d’aller sur internet (sites web et réseaux sociaux). Désormais, les offres s’imposent d’elles-mêmes, via des newsletters, des publicités Google ou des suggestions lors de nos navigations.

Dans les groupes déjà constitués (les associations, les clubs, les CE), le responsable du séjour agit comme le ferait un particulier : il fait son marché sur le web. Ces nouveaux modes de consommation changent l’univers des séjours groupes. Il est donc impératif aujourd’hui d’anticiper la tendance, de proposer des offres innovantes (thématiques particulières ou typologie de clientèle) pour être visible et séduire. Pour cela, il faut pouvoir compter sur des prestataires de qualité, professionnels de ce type de cible et surtout réactifs.

Qu’est-ce que les professionnels du tourisme de groupe apprécient chez Charmhotel ?

Il existe très peu d'hôteliers-restaurateurs indépendants en France qui packagent des séjours groupes tout compris. C’est une des forces de Charmhotel. Le marché étant de plus en plus tendu pour les professionnels, ils doivent réagir très vite. Pouvoir compter sur des hôteliers qui ont déjà expérimenté des séjours types permet de gagner du temps. En cas de demande particulière, les professionnels du tourisme nous transmettent leur demande et tous leurs critères et nous leur fournissons un programme sur-mesure qui fera la différence. Ils présentent ensuite le dossier à leur client en y ajoutant la partie transport.

Compter Charmhotel parmi les prestataires réguliers, c’est aussi assurer un accueil et un hébergement de qualité supérieure pour sa clientèle.

Tous les hôtels du groupement possèdent des espaces qui cultivent l’esprit collectif et la convivialité. Les hébergements ont de quoi satisfaire toutes les envies : les moments individuels et les temps de rassemblement en groupe.

18 hôtels dans des régions différentes (et même un hôtel au Québec !), c’est aussi le gage d’une multitude de possibilités de séjours pour les agences et les autocaristes. Gers, Hautes-Pyrénées, Vendée, Bretagne, Normandie, Côte d’Azur, Auvergne…

Découvrez toutes nos destinations.

Notre atout majeur : les hôteliers-restaurateurs du groupe sont des passionnés du métier. Ils sont aussi des amoureux inconditionnels de leur région. Ils savent s’adapter aux demandes ponctuelles, et délivrer leurs meilleurs conseils pour que chacun profite au maximum.

Nos hôtels sont adaptables à toutes les catégories de vacances (sportives, culturelles, mer ou montagne…).

La mixité des établissements est également envisageable dans le cadre d’un séjour avec étapes (Normandie et Vendée par exemple).

Notre groupement d’hôtels travaille avec de nombreux autocaristes. Chaque établissement peut accueillir des groupes en bus (50 personnes minimum).

Pour chacune des formules (b&b, pension complète, demi-pension, stop lunch ou séjour tout compris), le chauffeur est prévu.

 
Si vous ne connaissez pas encore Charmhotel, vous pouvez nous découvrir via notre brochure, nos newsletter s dédiées et venir nous rencontrer sur les salons. Nous serons présents au rendez-vous des professionnels du tourisme, IFTM du 3 au 5 octobre à Paris, Porte de Versailles.

N’hésitez pas à contacter Charmhotel pour vos préparations de séjours groupes. Faites appel à des professionnels hôteliers de qualité mais pas seulement : des partenaires qui peuvent constituer un support de taille pour combiner performance et fluidité. A bientôt !